Il 15/07/2022 il Direttore Generale di Enac, Dott.Alessio Quaranta, ha inviato una lettera a tutti gli stakeholders chiarendo in modo univoco la gestione dei dirottamenti verso l'aeroporto alternato.
Nonostante sia passato quasi un anno da questa comunicazione, talvolta ci si trova ancora in difficoltà nel coordinare un possibile dirottamento soprattutto durante gli orari di punta.
Per garantire la sicurezza delle operazioni di volo i gestori aeroportuali non possono rifiutare la diversione di un aeromobile verso il loro aeroporto se non in caso di oggettiva impossibilità a riceverlo. In tal caso è responsabilità del gestore comunicare ai fornitori dei servizi ATS, per un rapido rilancio all'equipaggio, dell'eventuale ritardo che subirà l'aeromobile per usufruire dei servizi di handling.
La priorità per i CTA rimane sempre la messa in sicurezza di persone e aeromobile; una volta a terra poi tutto verrà gestito con i tempi che saranno necessari.