Tesi di Laurea: “Il Fattore Umano e le Competenze Non Tecniche nel Controllo del Traffico Aereo” di Noemi Moscato
Questo studio nasce con la volontà di approfondire i processi psicologici e organizzativi che ci sono dietro la professione del Controllore del traffico Aereo. Al giorno d’oggi, tutte le più grandi aziende con sistemi organizzativi complessi, sviluppano degli studi sul Fattore umano o Human Factor, con l’obbiettivo di minimizzare ed ottimizzare il dispendio di energia e quindi di forza lavoro in quei processi che possono essere ad alto rischio di errore. In un sistema complesso, sia per l’elevato numero dei soggetti coinvolti, sia per la gravità delle [...]